Muista aina lähettää paketissa kirje, johon kirjoitat, kuka on paketin lähettäjä. Kirjoita aina nimesi ja osoitteesi, ja mielellään asiakas- ja / tai tilausnumerosi.
Suosittelemme, että kirjoitat nimesi ja osoitteesi myös pakkauksen ulkopuolelle, jotta varmistetaan, että posti tietää, kuka lähetti paketin.

Jos haluat vaihtaa toiseen kokoon tai tuotteeseen, kirjoita myös haluamasi tuotenumero ja koko.

Joolin.se pyrkii siihen, että kaikki olisi aina oikein, mutta tietysti voimme joskus tehdä virheitä. Jos olet saanut rikkoutuneen tai väärän tuotteen, tai haluat tehdä valituksen, ota ensin yhteyttä meihin sähköpostitse kundtjanst@joolin.se niin yritämme ratkaista asian mahdollisimman sujuvasti. Emme palauta toimituskuluja, ellei siitä sovita etukäteen.

Lue myös Ostotiedot tai Usein kysyttyjä kysymyksiä, tai ota meihin yhteyttä sähköpostitse kundtjanst@joolin.se, mikäli jokin askarruttaa mieltäsi.